Т-Банк · ★2
Отзыв 2411478246
Евгений, 2026-06-22 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-06-22
Установил недавно и уже серьёзный недочёт. При переписке с поддержкой прочитать их ответ можно только после остановки приложения в настройках и новом его открывании. Т.е. Чат тупо не обновляется и руками в чате его не обновить. Кошмар...
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При переписке с поддержкой прочитать их ответ можно только после остановки приложения в настройках и новом его открывании. Т.е. Чат тупо не обновляется и руками в чате его не обновить. Кошмар...» | Когда я общаюсь с поддержкой в чате, я хочу, чтобы чат обновлялся автоматически, чтобы я мог видеть ответы без перезапуска приложения. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1