ВТБ · ★4
Отзыв 2411433493
Елена, 2026-06-21 · 👍 2 👎 2
Не вижу категории кешбека
Ответ разработчика 2026-06-22
Для просмотра категорий кешбэка на главном экране нажмите Расти с ВТБ - Баланс (цифра вверху) - Кешбэк в категориях.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не вижу категории кешбека» | Когда я просматриваю кешбек, я хочу видеть категории, чтобы понимать, где получить вознаграждение. | боль | 1 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1