Альфа · ★2
Отзыв 2411391308
Владимир, 2026-06-21 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-06-21
Главный недостаток: отсутствует раздел "Мои полисы", где подключены платные страховки, про которые вам ни кто ни говорит. При чём даже Тех. поддержка не смогла указать, как можно попасть в этот раздел через Мобильное приложение (это актуальная версия на сегодня 12.53.21). В прочем я пытался искать этот раздел и раньше - без результатно! Альфа-помощник даёт ссылку на этот раздел (и там -- нет услуг, всё хорошо). А потом вдруг приходит новая оплата! А вам говорят: надо было отключить её раньше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «отсутствует раздел "Мои полисы", где подключены платные страховки» | Когда я хочу управлять своими страховками, я хочу иметь раздел "Мои полисы" в приложении, чтобы я мог видеть и отключать платные услуги. | боль | 2 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.58 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1