ВТБ · ★1
Отзыв 2411387917
Вера, 2026-06-21 · 👍 7 👎 0
Неудобно оплачивать кредит!
Ответ разработчика 2026-06-22
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Возможно, такая версия нашего мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неудобно оплачивать кредит!» | Когда я оплачиваю кредит, я хочу, чтобы это было удобно, чтобы я мог быстро совершить платеж. | боль | 1 | 0.80 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1