ВТБ · ★1
Отзыв 2411369463
Матвей, 2026-06-20 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-06-20
Не даёт обновить паспортные данные через госулоги. Хотя само же предлагает и вылилет эту кнопку. И да, другие банки это делат без проблем
Ответ разработчика 2026-06-22
Рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не даёт обновить паспортные данные через госулоги. Хотя само же предлагает и вылилет эту кнопку.» | Когда я пытаюсь обновить паспортные данные через госуслуги, я хочу, чтобы это работало, чтобы я мог обновить данные без проблем. | боль | 2 | 0.90 | Обновление паспортных данных онлайн при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1