ПСБ · ★2

Отзыв 2411347592

Владимiр, 2026-06-20 · 👍 5 👎 1

Очень долго отвечает на запрос, менее удобное и менее функциональное по сравнению с Т-банк.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Очень долго отвечает на запрос» Когда мне нужна поддержка, я хочу получать быстрые ответы, чтобы не тратить время в ожидании. боль 2 0.80 Стабильная работа чата поддержки классификатор 0.82
1 «менее удобное и менее функциональное по сравнению с Т-банк.» Когда пользуюсь приложением, я хочу иметь функциональность не хуже чем в Т-банке, чтобы оно было удобнее. боль 2 0.70 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1