ВТБ · ★1
Отзыв 2411301875
Елена, 2026-06-19 · 👍 4 👎 0
Ужасный банк. Мошенники! Без моего ведома открывают валютные и брокерские счета. Буду обращаться в прокуратуру и в ЦБ
Ответ разработчика 2026-06-19
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без моего ведома открывают валютные и брокерские счета.» | Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу чтобы никакие счета не открывались без моего согласия, чтобы избежать мошенничества. | боль | 3 | 0.95 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1