Озон · ★2
Отзыв 2411248618
Александр, 2026-06-19 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-06-19
Смысл звонков в поддержку банка если тупой бот не может перенаправить на оператора по вопросам вне компетенции бота
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Смысл звонков в поддержку банка если тупой бот не может перенаправить на оператора по вопросам вне компетенции бота» | Когда обращаюсь в поддержку по вопросам вне компетенции бота, я хочу, чтобы бот мог перенаправить на оператора, чтобы решить проблему. | боль | 2 | 0.90 | Связь с живым оператором классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1