ВТБ · ★1
Отзыв 2411228688
Александр, 2026-06-19 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-06-19
Верните вход в приложение по отпечатку пальца.
Ответ разработчика 2026-06-19
Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел «Профиль» → «Безопасность» → «Вход». Если в данном разделе не будет пункта «Использовать отпечаток», то потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Верните вход в приложение по отпечатку пальца.» | Когда вхожу в приложение, я хочу использовать отпечаток пальца, чтобы вход был быстрым и удобным. | фича | 1 | 0.90 | Вход по номеру телефона или карты классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1