ПСБ · ★5
Отзыв 2410499868
Ольга, 2026-06-15 · 👍 2 👎 3
Хорошее приложение, но.......общение в чате ужас!!!! Этот бот не понимает, а на оператора не переводит
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «общение в чате ужас!!!! Этот бот не понимает, а на оператора не переводит» | Когда общаюсь в чате поддержки, я хочу чтобы бот понимал меня или переводил на оператора, чтобы решить свою проблему. | боль | 3 | 0.95 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1