ВТБ · ★1
Отзыв 2410476193
Илья, 2026-06-15 · 👍 10 👎 0
С каждым обновлении работает медленнее! Часто выполняемые операции теперь ничего не отображают. Только привык к интерфейсу как его снова обновили.
Ответ разработчика 2026-07-04
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Часто выполняемые операции теперь ничего не отображают.» | Когда я выполняю часто выполняемые операции после обновления, я хочу, чтобы они отображались, чтобы я видел результат своих действий. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.55 |
| 1 | «Только привык к интерфейсу как его снова обновили.» | Когда я привыкаю к интерфейсу, я хочу, чтобы он не менялся так часто, чтобы мне не приходилось заново адаптироваться. | боль | 2 | 0.80 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1