ВТБ · ★1
Отзыв 2410418067
Разида, 2026-06-15 · 👍 8 👎 0
Последние дни онлайн очень плохо работает, сегодня в магазине онлайн не сработал.
Ответ разработчика 2026-06-15
Ранее онлайн-сервисы Банка были подвергнуты DDOS-атаке, из-за чего ещё могут наблюдаться некоторые временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сегодня в магазине онлайн не сработал.» | Когда я совершаю покупки в магазине, я хочу, чтобы онлайн-оплата работала надежно, чтобы я мог расплатиться без проблем. | боль | 2 | 0.95 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1