Сбер · ★1
Отзыв 2410410534
Елена, 2026-06-15 · 👍 1 👎 0
Девочка респект, в банку2за нервы. Куда ушли бонусы, пришлось оплатить наличными
Ответ разработчика 2026-06-15
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон и все подробности о бонусах. В теме письма укажите "Елена 15.06.2026 RuStore". Мы всё проверим.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Куда ушли бонусы, пришлось оплатить наличными» | Когда я использую бонусы, я хочу, чтобы они не пропадали, чтобы я мог оплатить ими покупки. | боль | 2 | 0.80 | Понятная и выгодная бонусная система при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1