ВТБ · ★4
Отзыв 2410403568
Игорь, 2026-06-15 · 👍 0 👎 0
Переводы за границу иногда отклоняется
Ответ разработчика 2026-06-16
В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы или Веб-версию Личного кабинета: https://online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Переводы за границу иногда отклоняется» | Когда я делаю перевод за границу, я хочу, чтобы он проходил без отклонений, чтобы я мог быть уверен в успешной отправке денег. | боль | 1 | 0.80 | Не работают переводы за рубеж при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1