ВТБ · ★1
Отзыв 2410401148
Марина, 2026-06-15 · 👍 4 👎 0
Не выполняет свои обязательства перед клиентом
Ответ разработчика 2026-06-15
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не выполняет свои обязательства перед клиентом» | Когда я пользуюсь услугами банка, я хочу чтобы банк выполнял свои обязательства передо мной, чтобы я мог доверять ему. | боль | 2 | 0.60 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1