ВТБ · ★3
Отзыв 2410370386
Дмитрий, 2026-06-15 · 👍 10 👎 0 · правился 2026-06-15
Проблемы с входом ("Сервис временно недоступен") - требуется по 2 или 3 раза пробовать войти. Пропали шаблоны с вкладки Платежи, а точнее уехали вниз в отдельную кнопку, зато сверху добавили какой-то шляпы из налоговой и МТС мобайл, которыми не пользуюсь. Шаблоны да, каждый день практически. Прежний интерфейс да, был лучше, в плане удобства, а не стилистики (это вкусовщина).
Ответ разработчика 2026-06-24
Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Проблемы с входом ("Сервис временно недоступен") - требуется по 2 или 3 раза пробовать войти.» | Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход происходил с первого раза, чтобы не тратить время на повторные попытки. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.70 |
| 1 | «Пропали шаблоны с вкладки Платежи, а точнее уехали вниз в отдельную кнопку, зато сверху добавили какой-то шляпы из налоговой и МТС мобайл, которыми не пользуюсь.» | Когда я пользуюсь вкладкой Платежи, я хочу, чтобы мои шаблоны были на видном месте, чтобы быстро совершать платежи, а не искать их внизу. | боль | 2 | 0.85 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1