ПСБ · ★1

Отзыв 2410183898

Юлия, 2026-06-14 · 👍 3 👎 1

Тормозит банк. И когда звонила оператору , не один не смог ответить чётко на мою проблему. Проблема была не решена к сожалению

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Тормозит банк.»	Когда пользуюсь банком, я хочу, чтобы приложение работало быстро, чтобы не тратить время на ожидание.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.86
1	«когда звонила оператору , не один не смог ответить чётко на мою проблему. Проблема была не решена к сожалению»	Когда обращаюсь к оператору с проблемой, я хочу получить четкий ответ и решение, чтобы проблема была решена.	боль	2	0.95	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1