ВТБ · ★1
Отзыв 2409848325
Олег, 2026-06-12 · 👍 14 👎 0 · правился 2026-06-12
Приложение стало очень плохое!!! То, что необходимо в первую очередь, без оператора не найти! - история операций, выбор категорий кэшбека. Программа "зачисляй, храни и трать", возможно, не плоха сама по себе, но абсолютно не отработана и не понятна
Ответ разработчика 2026-06-13
Сожалеем, что приложение вам не понравилось. История находится в нижнем меню (пункт История). Для просмотра категорий кешбэка на главном экране нажмите Расти с ВТБ - Баланс (цифра вверху) - Кешбэк в категориях.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «То, что необходимо в первую очередь, без оператора не найти! - история операций, выбор категорий кэшбека» | Когда хочу найти историю операций или выбрать категории кэшбека, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.68 |
| 1 | «Программа "зачисляй, храни и трать", возможно, не плоха сама по себе, но абсолютно не отработана и не понятна» | Когда участвую в программе 'зачисляй, храни и трать', я хочу, чтобы её условия были понятны, чтобы понимать, как она работает. | боль | 2 | 0.80 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1