ПСБ · ★1
Отзыв 2409729179
Виктор, 2026-06-12 · 👍 6 👎 2
Редкостный кал, как само приложение, так и сам банк. Хуже пока не встречал. Связаться с поддержкой нереально, как 5 лет назад, так и сейчас
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Связаться с поддержкой нереально, как 5 лет назад, так и сейчас» | Когда мне нужна поддержка, я хочу иметь возможность связаться с ней, чтобы решить свои проблемы. | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1