ВТБ · ★3
Отзыв 2409582029
Алексей, 2026-06-11 · 👍 26 👎 1 · правился 2026-06-11
Интерфейс и суть предыдущей бонусной системы были в разы проще. В увлекательные квесты с "Расти ВТБ" пусть играют подростки. Интерфейс стал не понятный и не удобный. Поиск отдельных разделов занимает времени на порядок больше.
Ответ разработчика 2026-06-12
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Интерфейс стал не понятный и не удобный. Поиск отдельных разделов занимает времени на порядок больше.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был понятным и удобным, чтобы быстро находить нужные разделы. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.74 |
| 1 | «Интерфейс и суть предыдущей бонусной системы были в разы проще. В увлекательные квесты с "Расти ВТБ" пусть играют подростки.» | Когда я хочу использовать бонусную систему, я хочу, чтобы она была простой, как раньше, чтобы не тратить время на сложные квесты. | боль | 2 | 0.80 | Понятная и выгодная бонусная система при выделении темы | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1