Сбер · ★3
Отзыв 2409453148
Александр, 2026-06-11 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-06-11
Очень высокие технологии 🙂 Отменить СберПрайм оказалось сложнее, чем заводить свою апку. Казалось бы, нашёл нужный раздел - вот она, заветная кнопка. Но нет, перейти в место, где можно отменить подписку, нельзя - ссылка просто не кликабельна.
Ответ разработчика 2026-06-11
Добрый день! В Сбербанк Онлайн достаточно отключить автопродление, чтобы подписка не продлилась. Для этого в личном кабинете нажмите на ваш профиль, далее "СберПрайм". Нажмите на значок "шестеренки" в правом верхнем углу, далее на подписку и пролистайте в самый низ - отключить автопродление. Если не получится, можно написать в чат или позвонить по номеру 900
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отменить СберПрайм оказалось сложнее, чем заводить свою апку. Казалось бы, нашёл нужный раздел - вот она, заветная кнопка. Но нет, перейти в место, где можно отменить подписку, нельзя - ссылка просто не кликабельна.» | Когда я хочу отменить подписку СберПрайм, я хочу, чтобы ссылка для перехода к отмене работала, чтобы я мог легко отменить подписку. | боль | 2 | 0.95 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1