ВТБ · ★3
Отзыв 2409384018
Yury, 2026-06-10 · 👍 13 👎 0
Испортили обновлениями удобное мобильное приложение. К тому же берут абоненскую плату за пуш уведомления. Решил не пользоватся банком ВТБ и не хранить у вас деньги.
Ответ разработчика 2026-06-27
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Испортили обновлениями удобное мобильное приложение.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно оставалось удобным, чтобы я мог пользоваться им без ухудшения опыта. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.78 |
| 1 | «К тому же берут абоненскую плату за пуш уведомления.» | Когда я пользуюсь пуш-уведомлениями, я хочу, чтобы они были бесплатными, чтобы мне не приходилось платить за базовую функциональность. | боль | 2 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1