ВТБ · ★1
Отзыв 2409349338
Егор, 2026-06-10 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-06-10
Из-за рустора 3 часа качаю это приложение,когда выходишь из рустора потом обратно,скачивание заново начинается,но и приложение плохое и сырое
Ответ разработчика 2026-06-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Из-за рустора 3 часа качаю это приложение,когда выходишь из рустора потом обратно,скачивание заново начинается» | Когда я скачиваю приложение через RuStore, я хочу, чтобы загрузка не прерывалась при выходе из RuStore, чтобы не тратить 3 часа на скачивание. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.76 |
| 1 | «но и приложение плохое и сырое» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было качественным и не сырым, чтобы им было удобно пользоваться. | боль | 2 | 0.80 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1