ВТБ · ★1
Отзыв 2409318595
Leonid, 2026-06-10 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-06-10
Перестало работать досрочное погашение: не выбирается дата в календаре. Хотя по умолчанию оставили бы текущую дату.
Ответ разработчика 2026-06-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перестало работать досрочное погашение: не выбирается дата в календаре.» | Когда я хочу досрочно погасить кредит, я хочу, чтобы можно было выбрать дату в календаре, чтобы завершить операцию. | боль | 1 | 0.95 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1