Т-Банк · ★1

Отзыв 2409201734

Сергей, 2026-06-09 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-06-09

Само приложение работает , но вот услуги банка разочаровали. Оповещения ещё можно отключить, а вот от списаний за услугу банка отписаться нельзя. Причём списывают процент от суммы, а не фиксированную сумму. Хотрожопые. Так не пойдёт господа.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«от списаний за услугу банка отписаться нельзя»	Когда хочу отписаться от услуги банка, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы не платить за ненужную услугу.	боль	2	0.95	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.75
1	«списывают процент от суммы, а не фиксированную сумму»	Когда оплачиваю услугу банка, я хочу чтобы списывалась фиксированная сумма, а не процент от суммы, чтобы понимать точную стоимость.	боль	2	0.90	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.68

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1