Сбер · ★1
Отзыв 2409170576
Никита, 2026-06-08 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-06-08
Не работает, у меня нет выхода в домашний интернет, сбера в белых списках нет, с впн не заходит, так как нужна Россия, замкнутый круг
Ответ разработчика 2026-06-08
Здравствуйте! Согласны с вами полностью - понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки» (ДомКлик, ОККО, СберМобайл уже там). Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает, у меня нет выхода в домашний интернет, сбера в белых списках нет, с впн не заходит, так как нужна Россия, замкнутый круг» | Когда я нахожусь вне дома и хочу воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало без VPN и домашнего интернета, чтобы я мог получить доступ к своим финансам. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения с VPN классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1