ВТБ · ★1
Отзыв 2409118980
Мария, 2026-06-08 · 👍 17 👎 0 · правился 2026-06-08
Не запускается без ВПН Вы там с дубу рухнули?
Ответ разработчика 2026-06-08
В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы Банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не запускается без ВПН» | Когда хочу воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно запускалось без дополнительных средств (ВПН), чтобы не сталкиваться с препятствиями. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения с VPN классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1