Озон · ★2
Отзыв 2409099520
Надежда, 2026-06-08 · 👍 11 👎 2 · правился 2026-06-08
Постоянно зависает приложение, надоело по сто раз перезагружать. Думала, обновят, лучше станет, но нет, уже несколько месяцев одно и то же, обновления не помогли. Нельзя перевести напрямую с накопителнього счета, сначала надо перекинуть на карту, с карты переводить - неудобно, в других банках с накопителнього сразу можно. Пролистала тут отзывы, банк отвечает только спасибо на хорошие отзывы, а на плохие чихать хотел🤣 Отличный сервис, что сказать🤣
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно зависает приложение, надоело по сто раз перезагружать» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не зависало, чтобы мне не приходилось перезагружать его по сто раз. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.84 |
| 1 | «Нельзя перевести напрямую с накопителнього счета, сначала надо перекинуть на карту, с карты переводить - неудобно» | Когда я хочу перевести деньги с накопительного счета, я хочу делать это напрямую, чтобы не перекидывать сначала на карту. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1