ВТБ · ★2
Отзыв 2409054513
Дмитрий, 2026-06-07 · 👍 9 👎 0
Без предупреждения стали брать комиссию за пуш и смс. Смс и пуш приходят с опазданием на сутки иногда на двое и нет даты когда были потрачены средства
Ответ разработчика 2026-06-08
Мы всегда заранее делимся актуальной информацией о тарифах на нашем сайте. Также отметим, что на оперативность доставки уведомлений значительно влияют качество сети и нагрузка на неё в момент совершения операции.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без предупреждения стали брать комиссию за пуш и смс. Смс и пуш приходят с опазданием на сутки иногда на двое» | Когда я пользуюсь пуш-уведомлениями и смс, я хочу, чтобы они приходили вовремя и без неожиданной комиссии, чтобы я мог контролировать свои расходы. | боль | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1