ВТБ · ★1
Отзыв 2409038220
Светлана, 2026-06-07 · 👍 15 👎 0
Кешбек очень редко совпадает с моими приорететами
Ответ разработчика 2026-06-09
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кешбек очень редко совпадает с моими приорететами» | Когда я выбираю приоритеты кешбэка, я хочу, чтобы предложения соответствовали моим интересам, чтобы я получал выгоду. | боль | 2 | 0.85 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1