ВТБ · ★1
Отзыв 2409032421
Миша, 2026-06-07 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-06-07
Требуют восстановление через отделение банка которого нет у меня в деревне
Ответ разработчика 2026-06-08
При наличии подходящей активной пластиковой карты и технологии NFC в вашем смартфоне можно восстановить доступ к личному кабинету с их помощью. В противном случае потребуется воспользоваться банкоматом ВТБ (опять же, при наличии активной пластиковой карты) или обратиться в наше отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Требуют восстановление через отделение банка которого нет у меня в деревне» | Когда требуется восстановление доступа, я хочу сделать это без посещения отделения, чтобы не ехать в другой населенный пункт. | боль | 2 | 0.90 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1