Отзыв 2408874898
Дамира, 2026-06-06 · 👍 19 👎 0
Я не могу и не хочу оценивать ваш банк ВТБ. Я ПЕРЕВЕЛА ПЕНСИЮ В ВТБ. Я ПЕНСИОНЕРКА И КЭШБЕК Я НЕ МОГУ ПОЛУЧАТЬ ЗА 1% НА ВСЕ ПОКУПКИ, ВСЕГО 1%. ПОТОМУЧТО ЭТОЙ КАТЕГОРИИ ВООБЩЕ НЕТ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ. ВО ВСЕХ БАНКАХ ЕСТЬ ЭТА КАТЕГОРИЯ, А У ВАС НЕТ.
Ответ разработчика 2026-06-08
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «ЭТОЙ КАТЕГОРИИ ВООБЩЕ НЕТ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ» | Когда я пенсионер и хочу получать кэшбэк, я хочу иметь категорию для пенсионеров, чтобы получать повышенный процент. | фича | 3 | 0.95 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1