Сбер · ★3
Отзыв 2408860425
Юлия, 2026-06-06 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-06-06
Не пойму зачем постоянно выставлять какие-то обновления, если в большинстве случаев приложение не работает. Почему Сбер не в белых списках? Возникает желание сменить банк.
Ответ разработчика 2026-06-06
Здравствуйте! Обновления нужны для поддержания и развития работы приложения, а также повышения уровня безопасности. Пока наше приложение не входит в "белые списки". Понимаем, как это неудобно и уже работаем над тем, чтобы приложение было доступно даже при ограничения интернета. Напишите, пожалуйста, какую операцию хотели выполнить в приложении? Постараемся найти для вас альтернативное решение 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не пойму зачем постоянно выставлять какие-то обновления, если в большинстве случаев приложение не работает.» | Когда выходят обновления, я хочу, чтобы приложение продолжало работать стабильно, чтобы я мог пользоваться им без сбоев. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.71 |
| 1 | «Почему Сбер не в белых списках?» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы Сбер был в белых списках, чтобы приложение работало корректно. | вопрос | 2 | 0.80 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1