ВТБ · ★1
Отзыв 2408804136
Валерий, 2026-06-05 · 👍 16 👎 0 · правился 2026-06-05
Отзыв на банк, не на приложение (хотя после крайнего обновления оно тоже в ..... превратилось). Имея накопительный вклад в этом чудном банке, перевел пенсию в этот чудесный банк (обещанную тысячу так и не получил) получил уведомление, что теперь сообщения об операциях - за плату. Совсем охренели
Ответ разработчика 2026-06-21
Подключите подписку «ВТБ Плюс» или достигнете золотого уровня «Расти с ВТБ», тогда сообщения об операциях будут предоставляться бесплатно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «получил уведомление, что теперь сообщения об операциях - за плату» | Когда получаю уведомления об операциях, я хочу чтобы они были бесплатными, чтобы не платить за них. | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.67 |
| 1 | «перевел пенсию в этот чудесный банк (обещанную тысячу так и не получил)» | Когда перевожу пенсию в банк, я хочу получить обещанную тысячу, чтобы получить обещанное вознаграждение. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1