ВТБ · ★1
Отзыв 2408774608
Сергей, 2026-06-05 · 👍 12 👎 0
Сказать что я недоволен, это промолчать. При переходе с почты банка, на втб, добавили мне 12 месяцев оплаты. Втб это последний банк в который я когда либо обращусь, или кому нибудь порекомендую.
Ответ разработчика 2026-06-05
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При переходе с почты банка, на втб, добавили мне 12 месяцев оплаты.» | Когда я перехожу с почты банка на ВТБ, я хочу, чтобы мне не добавляли лишние платные услуги, чтобы я не терял деньги. | боль | 3 | 0.95 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1