ВТБ · ★1

Отзыв 2408712195

Роман, 2026-06-05 · 👍 13 👎 1

Ни войти нормально, со вкладами обманывают. Ни нормальной поддержки

Ответ разработчика 2026-06-05

Что конкретно вы имеете в виду? Просьба описать ситуацию подробнее.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Ни войти нормально» Когда я вхожу в приложение, я хочу чтобы вход работал нормально, чтобы я мог пользоваться сервисом. боль 2 0.90 Устранение белого экрана при входе классификатор 0.72
1 «со вкладами обманывают» Когда я оформляю вклады, я хочу чтобы условия были честными, чтобы меня не обманывали. боль 2 0.80 честные и прозрачные условия классификатор 0.75
2 «Ни нормальной поддержки» Когда у меня возникают проблемы, я хочу получить нормальную поддержку, чтобы решить их. боль 2 0.90 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.85

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1