ВТБ · ★1
Отзыв 2408712195
Роман, 2026-06-05 · 👍 13 👎 1
Ни войти нормально, со вкладами обманывают. Ни нормальной поддержки
Ответ разработчика 2026-06-05
Что конкретно вы имеете в виду? Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ни войти нормально» | Когда я вхожу в приложение, я хочу чтобы вход работал нормально, чтобы я мог пользоваться сервисом. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.72 |
| 1 | «со вкладами обманывают» | Когда я оформляю вклады, я хочу чтобы условия были честными, чтобы меня не обманывали. | боль | 2 | 0.80 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.75 |
| 2 | «Ни нормальной поддержки» | Когда у меня возникают проблемы, я хочу получить нормальную поддержку, чтобы решить их. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1