ВТБ · ★1

Отзыв 2408626887

Алекс, 2026-06-04 · 👍 5 👎 1

Сначала оформили как автокредит, а потом сильно повысили процент, но он остался называться автокредитом, это просто беспредел.

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Сначала оформили как автокредит, а потом сильно повысили процент, но он остался называться автокредитом, это просто беспредел.»	Когда оформляю автокредит, я хочу, чтобы процентная ставка не повышалась после оформления, чтобы условия были честными.	боль	3	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.61

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1