Сбер · ★2
Отзыв 2408523099
Ирина, 2026-06-03 · 👍 3 👎 2 · правился 2026-06-03
Везде включены галочки и всякие платные функции автоматом, что между прочим запрещено нашим законодательством РФ. Разводить невнимательных людей ужасно, но кажется только на этом банки и выезжают.
Ответ разработчика 2026-06-03
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу дополнительных услуг. подключение любых платных опций всегда требует согласия клиента, поэтому мы обо всем пишем. Если вы обнаружили, что какая-то услуга была подключена без вашего согласия, пожалуйста, напишите нам подробнее, все проверим. Ваши замечания помогают нам становиться лучше, спасибо, что делитесь мнением 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Везде включены галочки и всякие платные функции автоматом» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы платные функции и галочки не включались автоматически, чтобы не тратить деньги неосознанно. | боль | 2 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1