Сбер · ★2

Отзыв 2408501603

Кадыров, 2026-06-03 · 👍 4 👎 1 · правился 2026-06-03

Не работает. Мало того дерут за все проценты ещё по полдня грузятся. Одним словом дерьмо. Горите в аду сбербанк за ваши проценты.

Ответ разработчика 2026-06-03

Здравствуйте! Понимаем, что вы очень расстроены. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем сайте. Расскажите, пожалуйста, о каких именно процентах речь? Вы пытаетесь войти в приложение через мобильный интернет или Wi-Fi? Из-за ограничений в работе мобильного интернета такая ситуация возможна. СберБанк Онлайн пока не входит в "белые списки", но мы ведем работы по включению. Пожалуйста, попробуйте использовать Wi-Fi 🙏

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не работает.» Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало без сбоев, чтобы я мог совершать операции. боль 3 0.90 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.74
1 «ещё по полдня грузятся» Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно загружалось быстро, чтобы не тратить время. боль 3 0.90 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.72
2 «дерут за все проценты» Когда я беру кредит, я хочу чтобы проценты были низкими, чтобы не переплачивать. боль 3 0.80 снижение процентных ставок по кредитам при выделении темы 0.96

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1