Сбер · ★1
Отзыв 2408420317
Василий, 2026-06-02 · 👍 4 👎 2 · правился 2026-06-02
Полное разочарование, раньше было кешбэк 0.5 на все покупки, теперь тревел, косметика, хобби, полное ненужное, у нас в городе этого нет
Ответ разработчика 2026-06-03
Здравствуйте! Каждый месяц набор категорий и процент по ним может меняться. Дополнительно можно получать больше бонусов, покупая у наших партнёров, например в экосистеме Сбера или по специальным предложениям в разделе «Для жизни». В следующем месяце воспользуйтесь, пожалуйста, нашим помощником в СберБанк Онлайн. Напишите ему, что вы планируете купить — будь то ноутбук, билеты в кино, топливо и т. д. Помощник постарается подобрать варианты по вашему списку.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «раньше было кешбэк 0.5 на все покупки, теперь тревел, косметика, хобби, полное ненужное, у нас в городе этого нет» | Когда совершаю покупки, я хочу чтобы кешбэк начислялся на все покупки как раньше, а не только на недоступные в моём городе категории | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1