Сбер · ★1
Отзыв 2408409500
Таисия, 2026-06-02 · 👍 0 👎 4 · правился 2026-06-02
в приложении одно, на сайте другое, поддержка еле работает
Ответ разработчика 2026-06-03
Таисия, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем именно возникли трудности. Мы постараемся помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «в приложении одно, на сайте другое» | Когда я сравниваю данные в приложении и на сайте, я хочу чтобы они совпадали, чтобы не возникало путаницы. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.72 |
| 1 | «поддержка еле работает» | Когда у меня возникают проблемы, я хочу чтобы поддержка работала быстро и эффективно, чтобы решать вопросы без задержек. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1