Отзыв 2408399899
Николай, 2026-06-02 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-06-02
Сбер спасибо разочаровало,получаю пенсию в Сбере,в сельской местности больше пользуешься личным транспортом т.к.общественного нет,набирал 500 сберспасибо в категории АЗС пару месяцев чтобы обменять на 250р,потому что в сельской местности никуда их не потратить,но Сбербанк решил:шикует пенсионер и убрал эту категорию из доступных.Самый нищенский банк.Переводил племяннику 5тр по номеру карты - заблокировали перевод- подозрение о мошенниках,причем по номеру телефона отправили ,но это его отцу
Ответ разработчика 2026-06-22
Здравствуйте! У нас есть онлайн-партнёры, например, Литрес, у которых бонусы можно потратить, находясь в любой точке. Категории кешбэка обновляются каждый месяц. В июле воспользуйтесь нашим помощником. Напишите, что вы планируете покупать, например, топливо, кошачий корм и т.д. Помощник постарается подобрать варианты по вашему списку. Любая операция может быть приостановлена в целях безопасности, чтобы мы убедились, что её проводите вы, а не кто-то от вашего имени.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «набирал 500 сберспасибо в категории АЗС пару месяцев чтобы обменять на 250р,потому что в сельской местности никуда их не потратить,но Сбербанк решил:шикует пенсионер и убрал эту категорию из доступных» | Когда я копил бонусы Сберспасибо в категории АЗС, я хочу, чтобы эта категория оставалась доступной, чтобы я мог обменять накопленные бонусы на топливо. | боль | 3 | 1.00 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.59 |
| 1 | «Переводил племяннику 5тр по номеру карты - заблокировали перевод- подозрение о мошенниках» | Когда я перевожу деньги родственнику по номеру карты, я хочу, чтобы перевод не блокировался, чтобы я мог свободно отправлять деньги близким. | боль | 2 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1