ВТБ · ★2
Отзыв 2408395149
Павел, 2026-06-02 · 👍 14 👎 0
Зарлатная карта и мобильное приложение, в целом, хорошие. Но позиция банка к зарплатному клиенту по кредитному лимиту просто ужас, она унизительна. Ушел в другой банк.
Ответ разработчика 2026-06-02
Если у вас остались вопросы по ситуации с кредитным лимитом, то рекомендуем обратиться на горячую линию, или к оператору в чате ВТБ Онлайн, или в обслуживающее отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «позиция банка к зарплатному клиенту по кредитному лимиту просто ужас, она унизительна» | Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать достойный кредитный лимит, чтобы чувствовать себя ценным клиентом, а не униженным. | боль | 2 | 0.90 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1