Отзыв 2408252751
Макс, 2026-06-01 · 👍 28 👎 0 · правился 2026-06-01
Категории кэшбэка скотились до уровня сбера. Хочешь хоть одну норм категорию покупай подписку. Да идите вы лесом. Меня как клиента вы потеряли. Отзывы вы можете накрутить, но реальное отношение ни когда.
Ответ разработчика 2026-07-17
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Категории кэшбэка скотились до уровня сбера. Хочешь хоть одну норм категорию покупай подписку.» | Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу иметь доступ к нормальным категориям без покупки подписки, чтобы не чувствовать себя обманутым и оставаться клиентом. | боль | 3 | 0.95 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1