Сбер · ★3
Отзыв 2408250108
Ирина, 2026-06-01 · 👍 1 👎 0
Почему в категориях сберспасибо отсутствует категория аптеки. Если есть аптеки,то нет категории все покупки. У членов моей семьи есть все указанные категории
Ответ разработчика 2026-06-01
Здравствуйте! Понимаем, что покупка лекарств может понадобиться в любой момент. Получить бонусы за покупку лекарств без категории «Аптеки» можно у партнёров, например в «ЕАптеке». Полный список - в разделе СберСпасибо → «Копим бонусы» → «Аптеки». Также можно спланировать покупку с помощником. В СберБанк Онлайн напишите в поиске «Подбор категорий Спасибо», затем покупки, которые планируете на месяц, например, билеты в кино или топливо. Помощник постарается подобрать варианты по вашему списку 😉
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему в категориях сберспасибо отсутствует категория аптеки. Если есть аптеки,то нет категории все покупки.» | Когда я выбираю категории в программе лояльности, я хочу, чтобы были доступны категории аптек и все покупки, чтобы я мог получать кэшбэк за все свои траты. | вопрос | 1 | 0.85 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1