Сбер · ★1
Отзыв 2408223600
Сергей, 2026-06-01 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-06-01
Худший банк. В одном одностороннем порядке меняет условия пользования кредитной картой без уведомления клиента. Теперь оплата, например, ЖКХ не входит в беспроцентный период, проценты начисляются сразу. Узнал об этом случайно.
Ответ разработчика 2026-06-18
Здравствуйте! В льготный период входят платежи за услуги ЖХК,связи и других услуг в СберБанк Онлайн и банкоматах за исключением оплаты через СБП и по свободным реквизитам. Внимательно следите за подсказками на экране. Перед подтверждением платежа в СберБанк Онлайн написано, если операция не входит в льготный период. Также мы размещаем информацию о планируемых изменениях на нашем сайте.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В одном одностороннем порядке меняет условия пользования кредитной картой без уведомления клиента.» | Когда банк меняет условия кредитной карты, я хочу, чтобы меня уведомляли заранее, чтобы я мог планировать свои финансы и избежать неожиданных процентов. | боль | 3 | 0.95 | заблаговременное уведомление об изменении условий при выделении темы | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1