ВТБ · ★1
Отзыв 2408221635
Ирина, 2026-06-01 · 👍 21 👎 0 · правился 2026-06-01
Ужасное обновление. Неудобно, ненаглядно. С кэшбэком вообще здорово придумали: и с уровнями, и с категориями никому ненужными!!! Я карту из кошелька убрала вообще, месяц-два подожду, если не одумаетесь, закрою все счета. Накопительный, для начала, закрыла сегодня.
Ответ разработчика 2026-06-02
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ужасное обновление. Неудобно, ненаглядно.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно было удобным и наглядным, чтобы не испытывать раздражения. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
| 1 | «С кэшбэком вообще здорово придумали: и с уровнями, и с категориями никому ненужными!!!» | Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу чтобы условия были понятными и полезными, чтобы не терять мотивацию пользоваться картой. | боль | 3 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1