ВТБ · ★1

Отзыв 2408220215

Александр, 2026-06-01 · 👍 21 👎 1 · правился 2026-06-01

Раньше было вполне нормальное приложение, простое и понятное, пользовался несколько лет. Что с ним сделали сейчас, зачем надо было так извращаться? Какие-то расти с втб, живи с втб... Чтобы найти что-то нужное, например узнать свой накопленный кэшбэк или посмотреть акции по кэшбэку от партнёров, нужно реально полчаса тыкать на всё подряд, так как наверное даже сами разработчики не помнят где они что запрятали. И за такое вредительство, разработку таких "обновлений", ещё и деньги кто-то получает

Ответ разработчика 2026-06-02

Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Чтобы найти что-то нужное, например узнать свой накопленный кэшбэк или посмотреть акции по кэшбэку от партнёров, нужно реально полчаса тыкать на всё подряд» Когда я хочу найти информацию о кэшбэке или акциях, я хочу чтобы она была легко доступна, чтобы не тратить много времени на поиски. боль 3 1.00 легкий доступ к кэшбэку при выделении темы 0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1