ВТБ · ★1

Отзыв 2408210676

Александр, 2026-06-01 · 👍 24 👎 0 · правился 2026-06-01

Дали категории кэшбэк, которыми я вообще не пользуюсь. Почта. Ароматный мир, у меня лес рядом. Hoff мне не нужен. И ещё пару. Раньше были кафе супермаркеты, на все покупки и. т. д. В этом месяце картой не пользуюсь. Хорошо что есть другие банки.

Ответ разработчика 2026-07-24

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Дали категории кэшбэк, которыми я вообще не пользуюсь. ... Раньше были кафе супермаркеты, на все покупки и. т. д.» Когда выбираю категории кэшбэка, хочу чтобы они соответствовали моим потребностям, чтобы получать выгоду боль 2 0.95 Релевантные категории СберСпасибо классификатор 0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1