ВТБ · ★1

Отзыв 2408187119

Александр, 2026-06-01 · 👍 21 👎 0 · правился 2026-06-01

Очень не удобно пользоваться, и кешбек не очем

Ответ разработчика 2026-06-02

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Очень не удобно пользоваться» Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было удобным, чтобы я мог легко выполнять операции. боль 2 0.80 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.69
1 «кешбек не очем» Когда получаю кэшбек, я хочу, чтобы он был значимым, чтобы я чувствовал выгоду от использования приложения. боль 2 0.80 Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1